Ed Mayo(**)
Mutahhar Aksarı(***)
Ülkedeki yüz büyük işletmeden biri olan Kooperatifler, IPSOS tarafından yapılan yıllık araştırmada her beş kişiden dördü (% 84) tarafından beğeniliyor.
Bu ülke hangisidir? Elbette Norveç!
Daha önce Norveç’teki canlı ve etkin kooperatif sektörü hakkında, kardeş Norveçli kooperatifimiz Samvirke Senteret ile yaptığım çalışmaların ardından yazmıştım. Daha sonraları çiftçilik, ormancılık ve balıkçılık kooperatiflerine odaklandım. Birleşik Krallık Kooperatifi’nin kardeş kuruluşu olan Samvirke Senteret adlı kooperatifin Norveç’te 1,6 milyon tüketici üyesi bulunmaktadır.
Bir güven işareti olarak, Samvirke Senteret Kooperatifi harika, eğlenceli üç kısa video hazırladı. Bir sonraki milyarını kazanmak için yatırımcılar tarafından fonlanan ekonomiyi şaha kaldıracak Silikon Vadisi paylaşım ekonomisi…ve kooperatif konularının işlendiği ilk video.
Bu videoda, kârın ekip olarak paylaşımının ortaya çıktığı Silikon Vadisi’nde –işbirliği- paylaşım ekonomisinde bir sonraki büyük konu olarak belirlendi.
İkincisi bir havuzbaşı partisidir. Partide, yatırımcı yatırımcının tek sahibi olmayacağının farkına vardığında ayakları üşümektedir.
Üçüncüsünde, yeni yatırımcı arayışı içinde dünyanın en zengin ülkesi olan Norveç’i ziyaret eden ekibe sahiptir. Ekip, yalnızca ‚düşüncelerini çalan’ birini bulmak için ülkenin dört bir yanındaki kooperatife ait mağazaları dolaşmaktadır.
Norveç Kooperatifi Samvirke Senteret’in CEO’su Geir Inge Stokke; “Çalışanlarımız, ortak sahiplerimiz olan müşterilerimizin iyi alışveriş deneyimlerine sahip olmalarını sağlamak için çalışmaktadır. Son zamanlarda kendi yaptığımız ölçümler de rekor düzeyde müşteri memnuniyetine sahip olduğumuzu göstermiştir. Hiçbir şey bize en sevilenler listesinin başında olmaktan daha büyük bir destek vermiyor” diyor.
Kooperatifler, kooperatiflerin ilk on marka içinde yer aldığı İtalya ve Hollanda gibi diğer ülkelerde de üst sıralarda yer almaktadır. Birleşik Krallık’ta, Kooperatif ICM (Ticari Yönetim Enstitüsü) tarafından bir numaralı kampanya işletmesi olarak seçildi.
Tüketici kooperatif modelinin güçlü yanlarından biri, üye olmanın getirebileceği ekstra bağlantıdır. Sadece bir müşteri değilsiniz. Güzel olan, belki de sahibinin gözünde olmaktır.
12 Ocak 2019
_________
(*) https://edmayo.wordpress.com/2019/01/07/ How the Coop became the most loved business in the country Erişim: 10.01.2019-14.20
(**) Co-operatives UK Genel Sekreteri ve Co-operatives Europe Başkan Yardımcısı
(***) Emekli İngilizce Öğretmeni
